https://www.alive-service.de/wissen/news/Neuigkeiten und Fachbeiträge der aLIVE-Service GmbHde-DE https://www.alive-service.de/wissen/news/rueckstaende-abbauen-personalbedarf-berechnen/https://www.alive-service.de/wissen/news/rueckstaende-abbauen-personalbedarf-berechnen/Sat, 26 Sep 2026 07:00:00 GMTWie viele Kräfte binden Rückstand und laufender Eingang? Die Rechnung in drei Schritten, ein Beispiel und fünf Stellschrauben für Kranken- und Pflegekassen. https://www.alive-service.de/wissen/news/sachbearbeitung-auslagern-krankenkasse-pflegekasse/https://www.alive-service.de/wissen/news/sachbearbeitung-auslagern-krankenkasse-pflegekasse/Sat, 26 Sep 2026 07:00:00 GMTWelche Aufgaben Kassen an Dienstleister übertragen dürfen, was § 197b SGB V, § 80 SGB X und das BEEP-Gesetz verlangen – mit Checkliste für die Vorbereitung. https://www.alive-service.de/wissen/news/alive-erweitert-epa-versicherten-helpdesk-um-ti-m-chatservice-jetzt-mit-24-7-service-fuer-krankenkassen/https://www.alive-service.de/wissen/news/alive-erweitert-epa-versicherten-helpdesk-um-ti-m-chatservice-jetzt-mit-24-7-service-fuer-krankenkassen/Mon, 09 Mar 2026 14:19:28 GMTDie digitale Kommunikation mit Versicherten wird noch einfacher – und deutlich schneller: Der ePA-Versichertenhelpdesk (ePA-VHD) der aLIVE-Service GmbH wurde um den Ergänzungsbaustein „TI-M Chatservice“ erweitert… https://www.alive-service.de/wissen/news/neues-pflegegesetz-oeffnet-pflegekassen-fuer-externe-entlastung/https://www.alive-service.de/wissen/news/neues-pflegegesetz-oeffnet-pflegekassen-fuer-externe-entlastung/Wed, 28 Jan 2026 08:19:19 GMTWie das BEEP-Gesetz ab 2026 neue, rechtssichere Spielräume für operative Entlastung schafft: Die gesetzlichen Pflegekassen stehen seit Jahren unter zunehmendem strukturellem Druck. Der demografische Wandel, steigende… https://www.alive-service.de/wissen/news/iso-22301-rezertifizierung-alive-service-gmbh-setzt-erneut-massstaebe-fuer-sicherheit-und-business-continuity/https://www.alive-service.de/wissen/news/iso-22301-rezertifizierung-alive-service-gmbh-setzt-erneut-massstaebe-fuer-sicherheit-und-business-continuity/Tue, 16 Dec 2025 21:09:21 GMTMagdeburg, 28. November 2025 – Die aLIVE-Service GmbH wurde im November 2025 erneut erfolgreich nach der internationalen Norm ISO 22301 (Business Continuity Management) rezertifiziert. Damit bestätigt das Unternehmen… https://www.alive-service.de/wissen/news/alive-service-gmbh-nachhaltigkeit-und-qualitaet-im-fokus-iso-14001-erneut-bestaetigt/https://www.alive-service.de/wissen/news/alive-service-gmbh-nachhaltigkeit-und-qualitaet-im-fokus-iso-14001-erneut-bestaetigt/Mon, 13 Oct 2025 10:56:20 GMTaLIVE-Service GmbH, Ihr Experte für innovative Dienstleistungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Versicherungen und staatliche Institutionen, bekennt sich zu einer Unternehmenspolitik, die auf Nachhaltigkeit und… https://www.alive-service.de/wissen/news/re-zertifizierung-2025-spitzenleistung-in-qualitaet-sicherheit-und-nachhaltigkeit/https://www.alive-service.de/wissen/news/re-zertifizierung-2025-spitzenleistung-in-qualitaet-sicherheit-und-nachhaltigkeit/Sat, 19 Jul 2025 15:40:01 GMTDie aLIVE-Service GmbH hat es wieder geschafft: Auch in diesem Jahr wurde das Unternehmen erfolgreich nach den international anerkannten Standards ISO/IEC 27001:2022 (Informationssicherheitsmanagement) und ISO… https://www.alive-service.de/wissen/news/digitale-innovation-in-der-pharma-it-und-gesundheitssektor-im-buendnis/https://www.alive-service.de/wissen/news/digitale-innovation-in-der-pharma-it-und-gesundheitssektor-im-buendnis/Wed, 27 Dec 2023 07:20:52 GMTDigitale Innovation ist entscheidend angesichts der komplexen Arzneimittelentwicklung. Die Integration von Informationstechnologien ermöglicht eine effiziente Prozessorganisation und beschleunigt Entwicklungszyklen… https://www.alive-service.de/wissen/news/omnichannel-marketing-im-gesundheitssektor-die-zukunft-der-patientenkommunikation/https://www.alive-service.de/wissen/news/omnichannel-marketing-im-gesundheitssektor-die-zukunft-der-patientenkommunikation/Tue, 19 Dec 2023 06:26:10 GMTIn einer Ära, in der die Gesundheitsbranche eine stetige Transformation durchläuft, spielt Omnichannel Marketing eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer nahtlosen und effizienten Patientenkommunikation. Die… https://www.alive-service.de/wissen/news/fachkongress-der-alive-service-gmbh-ein-grosser-erfolg/https://www.alive-service.de/wissen/news/fachkongress-der-alive-service-gmbh-ein-grosser-erfolg/Tue, 10 Oct 2023 08:21:25 GMTDer 1. Fachkongress der aLIVE-Service GmbH vom 14. bis 15. September 2023 war ein großer Erfolg! Unter dem Motto „Moderne digitale Versorgungskonzepte für mehr Qualität und Wirtschaftlichkeit“ haben wir uns den… https://www.alive-service.de/wissen/news/digitale-krankmeldungen-eine-erfolgsstory-der-gesundheitsbranche/https://www.alive-service.de/wissen/news/digitale-krankmeldungen-eine-erfolgsstory-der-gesundheitsbranche/Wed, 06 Sep 2023 10:09:37 GMTDie Digitalisierung hat in den letzten Jahren viele Bereiche unseres Lebens grundlegend verändert, und das Gesundheitswesen bildet da keine Ausnahme. Eine bemerkenswerte Entwicklung in diesem Bereich ist die rasante… https://www.alive-service.de/wissen/news/das-callcenter-der-alive-service-gmbh-unterstuetzte-das-grossprojekt-zensus-sehr-erfolgreich/https://www.alive-service.de/wissen/news/das-callcenter-der-alive-service-gmbh-unterstuetzte-das-grossprojekt-zensus-sehr-erfolgreich/Mon, 24 Apr 2023 14:34:59 GMTIm Jahr 2022 wurde in Deutschland wieder ein Zensus durchgeführt. Mit dieser statistischen Erhebung der statistischen Ämter des Bundes und der Länder wird ermittelt, wie viele Menschen in Deutschland leben, wie sie… https://www.alive-service.de/wissen/news/arzt-terminservice-als-loesung-zur-terminsuche/https://www.alive-service.de/wissen/news/arzt-terminservice-als-loesung-zur-terminsuche/Wed, 12 Apr 2023 16:02:56 GMTFür viele Versicherte wird es heute immer schwieriger, einen zeitnahen Arzt-Termin in Wohnortnähe zu erhalten. Der Grund liegt im zunehmenden Ärztemangel, viele Praxen können heute z. B. nach ihrer altersbedingten… https://www.alive-service.de/wissen/news/10-jahre-alive-service-gmbh-10-jahre-weiterentwicklung-10-jahre-erfolg/https://www.alive-service.de/wissen/news/10-jahre-alive-service-gmbh-10-jahre-weiterentwicklung-10-jahre-erfolg/Mon, 20 Mar 2023 07:00:00 GMTDie aLIVE-Service GmbH feiert in diesem März ihr 10-jähriges Firmenbestehen. Unter der Leitung von den Geschäftsführern Ramona Thormann und Martin Behmann hat sich das Unternehmen seit 2013 von einem kleinen Anbieter… https://www.alive-service.de/wissen/news/telemedizin-zur-behandlung-von-risikopatienten/https://www.alive-service.de/wissen/news/telemedizin-zur-behandlung-von-risikopatienten/Wed, 01 Feb 2023 10:12:40 GMTTelemedizin wird ein immer wichtigerer Bestandteil der medizinischen Versorgung. Auch Telemonitoring hat sich als vorteilhaft für die Pflege von Menschen mit chronischen Krankheiten erwiesen, bei denen telemedizinische… https://www.alive-service.de/wissen/news/digitalisierung-im-deutschen-gesundheitssystem/https://www.alive-service.de/wissen/news/digitalisierung-im-deutschen-gesundheitssystem/Sat, 31 Dec 2022 19:00:21 GMTDie Digitalisierung des deutschen Gesundheitssystems und der gesetzlichen Krankenversicherer hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Ein wichtiger Schritt in diesem Prozess war die Einführung der elektronischen… https://www.alive-service.de/wissen/news/alive-service-erhaelt-die-iso-22301-zertifizierung-fuer-ein-effektives-betriebliches-kontinuitaetsmanagement-bcm/https://www.alive-service.de/wissen/news/alive-service-erhaelt-die-iso-22301-zertifizierung-fuer-ein-effektives-betriebliches-kontinuitaetsmanagement-bcm/Sun, 28 Aug 2022 07:00:00 GMTDie aLIVE-Service GmbH hat Ende August 2022 die ISO 22301 Zertifizierung für ein effektives Betriebliches Kontinuitätsmanagement (BCM = Business Continuity Management) erhalten. Die Zertifizierung nach der ISO 22301… https://www.alive-service.de/wissen/news/neue-dienstleistung-der-alive-service-gmbh-fuer-sap-oscare/https://www.alive-service.de/wissen/news/neue-dienstleistung-der-alive-service-gmbh-fuer-sap-oscare/Mon, 11 Apr 2022 13:23:40 GMT(Magdeburg, 11.04.2022) – Als Teil der neuen aLIVE Health Cloud, welche die Digitalisierung von Unternehmen im deutschen Gesundheitsmarkt vorantreibt, bietet die aLIVE-Service GmbH eine neue Dienstleistung im Bereich… https://www.alive-service.de/wissen/news/eroeffnung-neuer-betriebsstaette-in-quedlinburg/https://www.alive-service.de/wissen/news/eroeffnung-neuer-betriebsstaette-in-quedlinburg/Sun, 11 Jul 2021 16:47:46 GMTStetiges Wachstum und etwas Heimatverbundenheit führten dazu, dass die aLIVE-Service GmbH eine weitere neue Betriebsstätte eröffnet hat. Die Entscheidung, die neue Betriebsstätte in Sachsen-Anhalt anzusiedeln, ist der… https://www.alive-service.de/wissen/news/die-alive-service-gmbh-erhaelt-die-zertifizierung-nach-din-en-iso-18295/https://www.alive-service.de/wissen/news/die-alive-service-gmbh-erhaelt-die-zertifizierung-nach-din-en-iso-18295/Fri, 02 Jul 2021 17:15:21 GMT(Magdeburg, 01.07.2021) – Die aLIVE-Service GmbH ist seit dem 01.07.2021 ein geprüftes Callcenter für Kundenkontaktzentren und hat die Zertifizierung nach DIN EN ISO 18295 erworben. Mit dem Branchenstandard ISO 18295… https://www.alive-service.de/wissen/news/anwenderbericht-iso-27001-der-alive-service-gmbh/https://www.alive-service.de/wissen/news/anwenderbericht-iso-27001-der-alive-service-gmbh/Tue, 15 Dec 2020 15:51:29 GMTDie DQS-Zertifizierung nach ISO 27001 hilft der aLIVE-Service GmbH, sensible Patientendaten bestmöglich zu schützen und sich auf diese Weise vom Wettbewerb abzuheben. Denn das konsequente Einhalten der… https://www.alive-service.de/wissen/news/krankenkassenwechsel-elektronische-mitgliedsbescheinigung/https://www.alive-service.de/wissen/news/krankenkassenwechsel-elektronische-mitgliedsbescheinigung/Sun, 22 Nov 2020 20:46:00 GMTDer Krankenkassenwechsel für Versicherte wird bald durch das MDK-Reformgesetz vereinfacht und ohne viele Komplikationen stattfinden. Vor genau einem Jahr wurde beschlossen, dass ab dem 01.01.2021 Bindungsfristen der… https://www.alive-service.de/wissen/news/gesundheits-apps-vorteile-der-digitalen-gesundheitsanwendung/https://www.alive-service.de/wissen/news/gesundheits-apps-vorteile-der-digitalen-gesundheitsanwendung/Mon, 16 Nov 2020 19:26:00 GMTKönnte durch die Anwendung von Gesundheits-Apps das Gesundheitssystem verbessert werden? Die Digitalisierung ist zukunftsorientiert und kann Prozesse im geschäftlichen und sozialen Bereich optimieren. Die heutige… https://www.alive-service.de/wissen/news/die-alive-service-gmbh-von-der-idee-zum-erfolgsmodell/https://www.alive-service.de/wissen/news/die-alive-service-gmbh-von-der-idee-zum-erfolgsmodell/Sat, 31 Oct 2020 00:20:59 GMTEin Interview mit der Geschäftsführung aLIVE-Service GmbH Martin Behmann und Ramona Thormann. Die Personen Die aLIVE-Service GmbH, das sind in erster Linie Martin Behmann und Ramona Thormann. Bereits vor vielen Jahren… https://www.alive-service.de/wissen/news/epa-versichertenhelpdesk-epa-vhd-in-der-alive-service-gmbh/https://www.alive-service.de/wissen/news/epa-versichertenhelpdesk-epa-vhd-in-der-alive-service-gmbh/Wed, 21 Oct 2020 19:34:04 GMTDie elektronische Patientenakte (ePA) kommt zum 01.01.2021. Dann sind gesetzliche Krankenkasse verpflichtet, Ihren Versicherten im Zusammenhang mit der elektronischen Patientenakte auch einen Versichertenhelpdesk (VHD)… https://www.alive-service.de/wissen/news/neue-dienstleistung-krankengeld-fallmanagement-der-alive-service-gmbh-fuer-krankenkassen/https://www.alive-service.de/wissen/news/neue-dienstleistung-krankengeld-fallmanagement-der-alive-service-gmbh-fuer-krankenkassen/Tue, 17 Mar 2020 16:33:26 GMTAuf Nachfrage von Kunden der aLIVE-Service wurde der Dienstleistungsbereich Krankengeld-Fallmanagement eingeführt. Die Krankenkassen sind sehr zufrieden mit der kompetenten Bearbeitung der Anspruchsprüfungen sowie der… https://www.alive-service.de/wissen/news/drei-zertifikate-auf-einmal-nach-iso-9001-iso-27001-und-iso-14001-fuer-die-alive-service-gmbh/https://www.alive-service.de/wissen/news/drei-zertifikate-auf-einmal-nach-iso-9001-iso-27001-und-iso-14001-fuer-die-alive-service-gmbh/Tue, 17 Mar 2020 15:29:51 GMTMagdeburg, im März 2020: Die aLIVE-Service GmbH hat 3 Zertifikate erhalten für gut organisierte Prozesse nach DIN EN ISO 9001 : 2015 Qualitätsmanagement (QMS), für ein wirksames ISO / IEC 27001 : 2013… https://www.alive-service.de/wissen/news/iso-14001-zertifizierung-der-alive-service-gmbh-natuerliche-ressourcen-bestmoeglich-schonen/https://www.alive-service.de/wissen/news/iso-14001-zertifizierung-der-alive-service-gmbh-natuerliche-ressourcen-bestmoeglich-schonen/Sat, 07 Dec 2019 11:46:28 GMTAufgrund ständig wachsender Umweltauflagen und steigender Anforderungen von Kunden und Behörden, ist es für die aLIVE-Service GmbH von großer Bedeutung, ein nachhaltiges Umweltmanagement vorzuweisen. Mit unserer… https://www.alive-service.de/wissen/news/die-alive-service-gmbh-hat-die-pruefung-zur-zertifizierung-nach-iso-27001-it-informationssicherheits-management-isms-bestanden/https://www.alive-service.de/wissen/news/die-alive-service-gmbh-hat-die-pruefung-zur-zertifizierung-nach-iso-27001-it-informationssicherheits-management-isms-bestanden/Tue, 30 Jul 2019 10:46:41 GMTDie aLIVE-Service GmbH hat ein Informations-Sicherheits-Management-System (ISMS) mit einer Zertifizierung nach ISO 27001 eingeführt. Die dafür notwendigen Prüfungen hat die aLIVE-Service GmbH gestern – nach aufwendigen… https://www.alive-service.de/wissen/news/bearbeitung-von-kinderkrankengelddienstleistungen-kg-ki/https://www.alive-service.de/wissen/news/bearbeitung-von-kinderkrankengelddienstleistungen-kg-ki/Tue, 25 Jun 2019 12:23:15 GMTDie aLIVE-Service GmbH bietet nun auch die Bearbeitung von Kinderkrankengelddienstleistungen (KG-KI) an. Das Wichtigste in Kürze: Die aLIVE-Service GmbH bearbeitet für gesetzliche Krankenversicherungen die Anträge auf…