Kranken- und Pflegekassen sind unser Kern. Dieselben Standards für Sozialdaten, Fristen und Nachweise gelten für weitere Sozialversicherungsträger, das Gesundheitswesen, Behörden und Unternehmen.
Seit über zehn Jahren arbeiten wir für gesetzliche Krankenkassen – mit Sozialversicherungsfachangestellten, direkt im 21c|ng Ihrer Kasse. Das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihnen.
Ansehen →SozialversicherungSeit dem 01.01.2026 dürfen Pflegekassen klar definierte Aufgaben an qualifizierte Dienstleister übertragen. Wir übernehmen Regelprozesse nach SGB XI – Verantwortung und Steuerung bleiben bei Ihrer Pflegekasse.
Ansehen →SozialversicherungBerufsgenossenschaften, Unfallkassen und Rentenversicherungsträger arbeiten wie Krankenkassen mit Sozialdaten, Fristen und Meldeverfahren. Unsere Sozialversicherungsfachangestellten kennen diese Grundlagen – das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihnen.
Ansehen →GesundheitswesenUnsere Erfahrung aus der gesetzlichen Krankenversicherung übertragen wir auf Ihre Abläufe. Wir übernehmen Kundenservice aus Deutschland, unterstützen die Leistungsbearbeitung und stellen digitale Angebote unter Ihrer Marke bereit.
Ansehen →GesundheitswesenFür Kassenärztliche Vereinigungen, Kliniken, Arztnetze und Träger besonderer Versorgungsverträge organisieren wir Arzttermine und stellen eine Telemedizin-Plattform unter Ihrer Marke bereit.
Ansehen →GesundheitswesenWir übernehmen Patienten- und Produkthotlines, stellen eine Telemedizin-Plattform für Patientenprogramme bereit und binden sie an Ihre Systeme an. Medizinische Fragen geben wir nach einem festgelegten Prozess an Ihr medizinisches Team weiter.
Ansehen →Verwaltung und WirtschaftFür das Statistische Bundesamt haben wir 2022 das Bürgertelefon zum Zensus betreut. Dazu bieten wir Fachpersonal auf Zeit, Digitalisierungsberatung und Software aus eigener Entwicklung.
Ansehen →Verwaltung und WirtschaftStadtwerke und Energieversorger erleben im Kundenservice wiederkehrende Spitzen. Wir übernehmen Hotline, E-Mail und Live-Chat aus Deutschland und unterstützen Ihr Back-Office.
Ansehen →Verwaltung und WirtschaftUnsere Abläufe sind in der Sozialversicherung entstanden, wo Datenschutz, Fristen und Dokumentation zählen. Diese Standards bringen wir in Ihren Kundenservice und Ihre Sachbearbeitung.
Ansehen →Verwaltung und WirtschaftUnsere Abläufe sind in der Arbeit für Krankenkassen entstanden, wo Datenschutz und Dokumentation zählen. Davon profitieren auch Unternehmen aus regulierten Branchen, zum Beispiel Energieversorger, Versicherungen oder Onlinehändler.
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