Sachbearbeitung

Ihre Kinderkrankengeld-Vorgänge werden vollständig bearbeitet – auch in Spitzenzeiten.

Sozialversicherungsfachangestellte aus Magdeburg und Quedlinburg bearbeiten komplette KG-KI-Vorgänge in Ihrem 21c|ng. Das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihrer Kasse.

4
Vorgangsarten
Erstattung, Übertragung, Krankengeld-Kind, Verletztengeld-Kind
21c|ng
Arbeit im System
Bearbeitung direkt in Ihrem Bestandssystem BITMARCK 21c|ng
SOFA
Qualifikation
Sozialversicherungsfachangestellte bearbeiten fallabschließend
5
ISO-Normen
u. a. ISO 9001 und ISO/IEC 27001, DQS-zertifiziert
Aufgabenteilung

Klar geregelt, wer was macht.

Das übernehmen wir
  • KG-KI-Erstattung an Fremdkassen
  • KG-KI-Übertragung von anderen Kassen
  • Krankengeld-Kind und Verletztengeld-Kind
  • Erfassung in 21c|ng und Fallabschluss
Das bleibt bei Ihnen
  • Bescheide und Entscheidungen
  • Fachliche Vorgaben und Prüfkriterien
  • Auszahlung über Ihr Kernsystem
So funktioniert es

So übernehmen wir Ihr Kinderkrankengeld.

01

Bedarfsgespräch

In 60 Minuten klären wir, welche KG-KI-Vorgänge wir übernehmen, in welchen Mengen und nach welchen Arbeitsanweisungen.

02

Pilotbetrieb

Wir bearbeiten erste Vorgänge in Ihrem 21c|ng. Stichproben prüfen wir im Vier-Augen-Prinzip und stimmen offene Fragen mit Ihrem Fachbereich ab.

03

Regelbetrieb

Wir bearbeiten Ihre KG-KI-Vorgänge fallabschließend nach vereinbarten Servicelevels – mit Monatsreport und festen Ansprechpartnern.

Im Detail

Wir bearbeiten Vorgänge komplett statt nur einzelner Arbeitsschritte.

01 · Im Detail

Erstattung an Fremdkassen

Wir bearbeiten KG-KI-Erstattungen an andere Krankenkassen vollständig nach Ihren fachlichen Vorgaben.

Leistungskatalog

Diese Vorgänge bearbeiten wir beim Kinderkrankengeld.

Wir übernehmen komplette Vorgänge – von der Annahme bis zum Fallabschluss.

Kinderkrankengeld (KG-KI)

  • KG-KI-Erstattung an Fremdkasse
  • KG-KI-Übertragung von anderer Kasse
  • Krankengeld-Kind
  • Verletztengeld-Kind

Dokumentation und Controlling

  • Erfassung in 21c|ng und ggf. in der Zusatzsoftware des Auftraggebers
  • Posteingangs-, Postausgangs- und Bearbeitungsstand im Prozesscontrolling
  • Statistik und Reports
Zertifiziert

Geprüft nach den Normen, auf die es hier ankommt.

Zertifikate der aLIVE-Service GmbH für Magdeburg und Quedlinburg – mit Nummer, Gültigkeit und PDF.

Kontakt

Sprechen wir über Ihr Vorhaben.

Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung mit Terminvorschlag für ein erstes Gespräch – zu Sachbearbeitung, Kundenservice oder Software.

Martin Behmann
Martin BehmannGeschäftsführer der aLIVE-Service GmbH · Ihr Ansprechpartner für neue Auftraggeber
Worum geht es?
Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen

Fragen zu Kinderkrankengeld.

Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Wir bearbeiten komplette Vorgänge aus vier Bereichen: KG-KI-Erstattung an Fremdkassen, KG-KI-Übertragung von anderen Kassen, Krankengeld-Kind und Verletztengeld-Kind. Welche davon wir für Sie übernehmen, legen wir im Bedarfsgespräch fest.

Das hoheitliche Handeln – also Bescheide und Entscheidungen – bleibt bei Ihnen. Sie geben die fachlichen Vorgaben und Prüfkriterien vor. Wir bearbeiten die Vorgänge danach fallabschließend und dokumentieren sie in Ihrem System.

Ja. Wir erfassen alle Vorgänge direkt in Ihrem BITMARCK 21c|ng und bei Bedarf in Ihrer Zusatzsoftware. Posteingang, Postausgang und Bearbeitungsstand erfassen wir im Prozesscontrolling.

Ja. Sie können uns Kinderkrankengeld dauerhaft übertragen oder zeitlich begrenzt, um saisonale Spitzen abzufangen und Rückstände abzubauen. Den Umfang stimmen wir im Bedarfsgespräch mit Ihnen ab.

Wir verarbeiten Sozialdaten im Auftrag nach § 80 SGB X i. V. m. Art. 28 DSGVO, geregelt in einem AVV mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Alle Mitarbeitenden sind auf das Datengeheimnis verpflichtet, unsere Informationssicherheit ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

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