Ihre Anträge und Anfragen laufen durch ein Portal, das Ihr Team mitnutzt.
Wir entwickeln und betreiben eigene Online-Portale für Krankenkassen: für die Prüfung von Satzungsleistungen und für den Arzt-Terminservice. Ihre Mitarbeitenden arbeiten mit Rollen und Rechten direkt im Portal mit.
Klar geregelt, wer was macht.
- Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung der Portale
- Sachliche und rechnerische Antragsprüfung
- Verarbeitungsfähige Datensätze für SAP-oscare
- Druckfähige Dateien für Ablehnungsschreiben
- Support und Schulung
- Auszahlung über Ihr Kernsystem
- Klärfälle im Änderungsmodus
- Schriftliche Information der Versicherten
- Aufbewahrung der Originaldokumente
So arbeitet Ihre Kasse mit dem Portal für Satzungsleistungen.
Anträge erfassen
Kopien der Anträge und Nachweise kommen per elektronischem Datenaustausch ins Portal, die Originale bleiben bei Ihrer Kasse.
Prüfen und klären
Wir prüfen sachlich und rechnerisch und gleichen mit bereits gezahlten Leistungen ab. Klärfälle bearbeitet Ihr Team im Änderungsmodus des Portals.
Datensätze übergeben
Geprüfte Fälle gehen als verarbeitungsfähige Datensätze an SAP-oscare. Die Auszahlung löst Ihre Kasse aus, der Datenrücklauf läuft über die Kopfstelle.
Die Portale geben Ihnen Einblick und Kontrolle.
Rollen- und Berechtigungskonzept
Wer was im Portal sehen und ändern darf, legen wir in einem Rollen- und Berechtigungskonzept fest.
Geprüft nach den Normen, auf die es hier ankommt.
Zertifikate der aLIVE-Service GmbH für Magdeburg und Quedlinburg – mit Nummer, Gültigkeit und PDF.
Das passt dazu.
Sprechen wir über Ihr Vorhaben.
Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung mit Terminvorschlag für ein erstes Gespräch – zu Sachbearbeitung, Kundenservice oder Software.
Danke – Ihre Anfrage ist bei uns.
Vorgangsnummer . Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Fragen zu Online-Portale für Kassen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Wir betreiben ein Online-Portal für Satzungsleistungen mit Anbindung an SAP-oscare und ein Webportal für den Arzt-Terminservice. Beide haben wir selbst entwickelt und setzen sie in unserem eigenen Betrieb ein.
Wir erstellen geprüfte, mit Zahlungsinformationen versehene Datensätze für SAP-oscare (Modul Claims). Mit deren Verarbeitung löst Ihre Kasse die Auszahlung aus. Der Datenrücklauf in Ihren Datenbestand erfolgt über die Kopfstelle.
Die Zugriffe regelt ein Rollen- und Berechtigungskonzept, das wir mit Ihnen festlegen. Ihre zuständigen Mitarbeitenden bearbeiten Klärfälle im Änderungsmodus und geben sie danach in die reguläre Bearbeitung zurück.
Die Portale laufen in den Browsern, die bei Krankenkassen üblich sind: Google Chrome, Mozilla Firefox und Microsoft Edge. Eine lokale Installation ist nicht nötig.
Für alle Teile der Software gibt es werktags von 7 bis 20 Uhr einen zentralen Support – fachlich und technisch, von Prüfgrundlagen bis Archiv. Anwender und Administratoren schulen wir vor dem Start.
