Sachbearbeitung

Beiträge aus Versorgungsbezügen laufen sauber – Abweichungen klären wir direkt mit den Zahlstellen.

Wir bearbeiten Fehler und Hinweise aus dem BWBNV-Workflow und nehmen bei Abweichungen Kontakt mit der Zahlstelle auf. Ihr Team behält den Überblick, ohne jeden Fall selbst anzufassen.

21c|ng
Bestandssystem
BWBNV-Workflow und Aufgabenliste direkt in iskv_21c
SOFA
Qualifikation
Sozialversicherungsfachangestellte, fallabschließend
5
ISO-Normen
u. a. ISO 9001 und ISO/IEC 27001, DQS-zertifiziert
Aufgabenteilung

Klar geregelt, wer was macht.

Das übernehmen wir
  • Batchsteuerung und Batchkonfiguration
  • Fehler und Hinweise aus dem BWBNV-Workflow
  • Allgemeine Aufgaben aus der Aufgabenliste
  • Klärung von Abweichungen mit Zahlstellen
Das bleibt bei Ihnen
  • Beitragsbescheide und Widerspruchsentscheidungen
  • Entscheidung über Stundung und Erlass
  • Fachliche Vorgaben
So funktioniert es

So läuft das Zahlstellenverfahren bei uns ab.

01

Batches steuern

Wir übernehmen Batchsteuerung und Batchkonfiguration nach Ihren Vorgaben. So kommen die Meldungen der Zahlstellen planmäßig in den Workflow.

02

Workflow abarbeiten

Fehler und Hinweise aus dem BWBNV-Workflow sowie allgemeine Aufgaben aus der Aufgabenliste bearbeiten wir fortlaufend in iskv_21c.

03

Mit Zahlstellen klären

Bei bestehenden Abweichungen nehmen wir Kontakt mit der Zahlstelle auf und klären den Sachverhalt. Das Ergebnis dokumentieren wir im Bestandssystem.

Im Detail

Das erwartet Sie, wenn Sie das Zahlstellenverfahren an uns auslagern.

01 · Im Detail

Aufgabenliste unter Kontrolle

Fehler und Hinweise werden laufend abgearbeitet, statt sich anzusammeln. Den Stand sehen Sie im Prozesscontrolling.

Leistungskatalog

Diese Tätigkeiten übernehmen wir im Zahlstellenverfahren.

Zahlstellenverfahren für Beiträge aus Versorgungsbezügen.

Workflow und Aufgabenliste

  • Batchsteuerung und Batchkonfiguration
  • Bearbeitung der Fehler und Hinweise aus dem BWBNV-Workflow
  • Bearbeitung allgemeiner Aufgaben aus der Aufgabenliste

Klärung mit Zahlstellen

  • Kontaktaufnahme mit der Zahlstelle bei bestehenden Abweichungen
Zertifiziert

Geprüft nach den Normen, auf die es hier ankommt.

Zertifikate der aLIVE-Service GmbH für Magdeburg und Quedlinburg – mit Nummer, Gültigkeit und PDF.

Kontakt

Sprechen wir über Ihr Vorhaben.

Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung mit Terminvorschlag für ein erstes Gespräch – zu Sachbearbeitung, Kundenservice oder Software.

Martin Behmann
Martin BehmannGeschäftsführer der aLIVE-Service GmbH · Ihr Ansprechpartner für neue Auftraggeber
Worum geht es?
Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen

Fragen zu Zahlstellenverfahren.

Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Wir übernehmen Batchsteuerung und Batchkonfiguration, die Bearbeitung von Fehlern und Hinweisen aus dem BWBNV-Workflow und allgemeine Aufgaben aus der Aufgabenliste. Bei Abweichungen nehmen wir Kontakt mit der Zahlstelle auf.

Das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihnen: Beitragsbescheide, Entscheidungen über Widersprüche sowie über Stundung und Erlass. Wir bereiten die Fälle vor und dokumentieren den Klärungsstand.

Ja. Wir bearbeiten den BWBNV-Workflow und die Aufgabenliste direkt in iskv_21c Ihrer Kasse. Bearbeitungsstand und Mengen sind für Sie jederzeit sichtbar.

Wir beginnen mit einem Bedarfsgespräch von 60 Minuten zu Mengen und Ihren Vorgaben. Danach folgen Pilotbetrieb und Regelbetrieb mit vereinbarten Servicelevels, Monatsreport und festen Ansprechpartnern.

Wir verarbeiten Sozialdaten im Auftrag nach § 80 SGB X i. V. m. Art. 28 DSGVO, geregelt in einem AVV mit TOMs. Projektdaten liegen auf Servern in Deutschland, unser Informationssicherheits-Managementsystem ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

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